Официальный магазин Winspace и Lún в России

Гарантия

На всю продукцию Winspace и Lún, приобретённую у официального представительства, распространяется гарантия производителя. Точный срок гарантии зависит от категории товара и указывается в документах при покупке.

Что покрывает гарантия

  • Производственные дефекты материалов и сборки
  • Дефекты карбоновой конструкции рам, вилок, ободов и рулей при нормальной эксплуатации

Что не покрывает гарантия

  • Повреждения в результате падений, ДТП и неправильной транспортировки
  • Естественный износ (подшипники, тормозная дорожка, расходные материалы)
  • Последствия неправильной установки, превышения момента затяжки и модификаций

Как обратиться по гарантии

Свяжитесь с нами по телефону или почте, пришлите номер заказа, фото и описание проблемы. Мы рассмотрим обращение и сообщим решение.

Частые вопросы

Нужно ли сохранять чек?+

Да, для гарантийного обращения понадобится документ, подтверждающий покупку.

Можно ли устанавливать компоненты самостоятельно?+

Да, при соблюдении инструкций производителя и рекомендуемых моментов затяжки. Если сомневаетесь — обратитесь в веломастерскую.