Гарантия
На всю продукцию Winspace и Lún, приобретённую у официального представительства, распространяется гарантия производителя. Точный срок гарантии зависит от категории товара и указывается в документах при покупке.
Что покрывает гарантия
- Производственные дефекты материалов и сборки
- Дефекты карбоновой конструкции рам, вилок, ободов и рулей при нормальной эксплуатации
Что не покрывает гарантия
- Повреждения в результате падений, ДТП и неправильной транспортировки
- Естественный износ (подшипники, тормозная дорожка, расходные материалы)
- Последствия неправильной установки, превышения момента затяжки и модификаций
Как обратиться по гарантии
Свяжитесь с нами по телефону или почте, пришлите номер заказа, фото и описание проблемы. Мы рассмотрим обращение и сообщим решение.
Частые вопросы
Нужно ли сохранять чек?+
Да, для гарантийного обращения понадобится документ, подтверждающий покупку.
Можно ли устанавливать компоненты самостоятельно?+
Да, при соблюдении инструкций производителя и рекомендуемых моментов затяжки. Если сомневаетесь — обратитесь в веломастерскую.